Acompanhamento à distância

Psicólogo online em português

Acompanhamento por videochamada, com continuidade, privacidade e um enquadramento profissional claro.

Um espaço para compreender antes de mudar

A consulta online permite aceder a acompanhamento psicológico sem deslocações, mantendo a relação em tempo real por videochamada.

Tal como no formato presencial, começa por uma avaliação da adequação do serviço ao pedido. A identidade profissional, os limites de confidencialidade e os procedimentos em caso de urgência são clarificados antes do acompanhamento.

Quando o formato online pode ser útil

Vive fora de Portugal

Permite fazer acompanhamento em português mesmo quando reside noutro país.

Tem mobilidade reduzida

Evita deslocações quando sair de casa é difícil ou temporariamente impossível.

Precisa de continuidade

Ajuda a manter as consultas durante viagens, mudanças ou períodos de maior instabilidade logística.

Prefere um espaço conhecido

Pode participar a partir de um local privado onde se sinta confortável e sem interrupções.

Condições para uma sessão segura

Alguns cuidados simples ajudam a proteger a privacidade e a qualidade da consulta.

Preparar um local privado

Escolha um espaço onde possa falar sem ser ouvida/o e usar auscultadores, se necessário.

Garantir condições técnicas

Uma ligação estável, câmara, microfone e um dispositivo com bateria são suficientes para a sessão.

Combinar um plano alternativo

Antes de começar, definimos o que fazer se a ligação falhar e confirmamos um contacto de segurança.

Perguntas frequentes

Respostas diretas antes do primeiro contacto.

A consulta de psicologia online é adequada a todas as situações?

Não necessariamente. A adequação depende do pedido, do risco, das condições de privacidade e dos recursos disponíveis. Quando o formato online não é indicado, é proposto encaminhamento ou atendimento presencial.

Que plataforma é utilizada?

A plataforma e as condições de acesso são confirmadas antes da primeira sessão, privilegiando uma solução adequada à confidencialidade e simples de utilizar.

Posso fazer consultas se estiver no estrangeiro?

Pode ser possível, desde que a prestação seja compatível com as regras aplicáveis no país onde se encontra e existam condições para uma intervenção responsável.

O que acontece numa falha de ligação?

É combinado previamente um meio alternativo de contacto. Se a qualidade técnica não permitir continuar, a sessão pode ser retomada ou reagendada conforme a situação.

Contacto direto

Quando quiser dar o primeiro passo, marque online.

Escolha um horário disponível e receba resposta por email ou telefone. Se preferir, pode escrever diretamente — se o pedido disser respeito a uma criança, utilize os dados do adulto responsável e não inclua informação clínica no primeiro contacto.